• Вход в личные кабинеты
  • Уполномоченный по правам ребенка
  • Уполномоченный по правам человека
  • Личный кабинет страхователя
  • Кабинет получателя услуг Фонда
  • Cоциальный навигатор
  • Оценить качество госуслуг
  • Портал Госуслуг
  • Мобильный офис
  • Телефон доверия
  • Калькулятор пособий
  • План деятельности Минтруда России на 2013-2018 годы

"Ваш контроль" Оцените качество госуслуг!

16.11.2018

Одним из важнейших направлений деятельности Костромского регионального отделения является повышение качества и доступности оказываемых государственных услуг. Оставить отзыв, предложение или поставить оценку оказанным государственным услугам костромичи могут на портале мониторинга качества государственных услуг «Ваш Контроль».

Чтобы оставить отзыв, необходимо авторизоваться на сайте https://vashkontrol.ru с использованием учетной записи сайта «Госуслуги», выбрать в списке организаций Костромское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, далее – определенную услугу и оценить ее качество по предлагаемым критериям.

Поставить оценку на сайте «Ваш контроль» можно по пятибалльной шкале. При этом качество государственной услуги оценивается по нескольким параметрам: время ожидания в очереди и предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудника, условия в помещении и доступность информации о порядке предоставления услуги.

На сегодняшний день в систему поступило свыше 20,4 тысяч оценок деятельности регионального отделения. Средний балл оценки услуг составил 4,97 (по 5-балльной шкале) или 99,73 % граждан, удовлетворенных качеством государственных услуг.

Каждый отзыв на сайте «Ваш контроль» анализируется и учитывается в работе регионального отделения Фонда.

«Хочу поблагодарить сотрудников Костромского регионального отделения Фонда за быструю и качественную работу, а также за внимание и заботу к людям, получившим травму на производстве. Достаточно быстро оформили заявление в электронной форме и получила приказ о назначении выплаты» - такой комментарий оставил один из заявителей.

Ваше мнение и оценка важны для нас, давайте сделаем госуслуги лучше!


К списку »

Адрес:

  156022, г. Кострома,
  ул. Стопани, 35-А

E-mail:
 
   info@ro44.fss.ru



Телефоны Режим работы

режим работы

ПН-ЧТ  8:00 - 17:15

ПТ        8:00 - 16:00

перерыв  12:00 - 13:00

выходные  СБ, ВС

ТЕЛЕФОНЫ

приёмная

(4942) 49-75-75

факс

(4942) 49-75-24

СХЕМА ПРОЕЗДА

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2018 Государственное учреждение - Костромское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации